智能客服不智能 人工客服哪能“躲猫猫”

  如果技术发展尚不成熟就大范围使用推广乃至替换人工客服,导致无法及时有效解决客户诉求,那就是给消费者添堵了。  近日,有媒体对外卖、快...

消费旅游 2023.02.07 0 31375